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005学習塾の情報の集め方 アーカイブ

2006年06月15日

管理責任者との面談

◆管理責任者との面談

塾講師

私は学習塾の経営を始めてから10年以上も経ちます。昔は、ライバルの偵察のためにいくつもの学習塾に子供の保護者と扮して学習塾の管理責任者との面談をしていました。

そこで感じたのが、管理責任者の面談である程度その塾の力量がわかるということです。

管理責任者の理念、考え方などを聞くと、伸びる塾とそうでない塾がわかってくるくらいです。そのためには、いくつものチェックポイントがあるのですが…(全てはこのサイトに載せています)

もちろん、実際に授業を行うのは別の人なのですが、しっかり管理、指導できているとその人のマインドというか姿勢が学習塾スタッフにまで伝播するものなんだなと思うわけです。

ですから、この管理責任者との面談は絶対に行ってください。たまに、体験授業だけ受けて子供が入会申込書を受け取りに来る家庭がありますが、少しでも時間を割いて、この面談を行って欲しいものだと思います。

2006年07月12日

うわさや口コミを集めよう

◆うわさや口コミを集めよう

学習塾の商圏は狭いため、地域の口コミ・うわさは広まりやすいと言えるでしょう。ですから、近所の人や、学校の知り合いなどに学習塾の話を聞くと、結構色んな話を聞くことができるでしょう。学校では、クラスメートが通っている学習塾についての生の声を簡単に入手することもできます。

うわさや口コミは、学習塾の力を測るいい情報となりえますが、その使い方によっては間違った情報と化してしまうことも考えられます。


【よく聞く学習塾のうわさとその検証】

・○○塾へ行くと成績が上がる

クラスの成績上位者が行っている学習塾によくありがちなうわさですが、ほとんどの場合、入塾テストを設けていて、初めから成績上位者しか入塾させていない学習塾であることが多いです。この場合、「成績が上がった(=上昇した)のか」が大切な情報であると言えます。

・○○塾はいい先生がいる

小規模な学習塾だと先生は固定制かもしれませんが、多くの場合、複数の先生がいます。毎回その「いい先生」の担当になるとも限りませんし、自分にとっても「いい先生」として映るかは絶対的ではありません。鵜呑みにせず、体験授業などを積極的に活用しましょう。

・○○塾は安い

月謝は安いけれど、年に1~2回購入する必要のあるテキスト費が結構高額な学習塾というのがあります。年に数回だからしかたないかと思わせるわけで、年間での費用も計算して比較検討してみると案外違った結果になることもあります。


口コミ・うわさに信憑性があるのか…?
口コミ・うわさの全てを鵜呑みにせず、しっかりした視点をもってそれらを参考にして欲しいものです。

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